Chief Marketing Officer VIVA Apotek Amanda Mardatillah saat memberikan sambutan usai mendapatkan penghargaan layanan kesehatan inovatif.
Kiprah VIVA Apotek dalam menghadirkan layanan kesehatan inovatif kembali mendapat apresiasi nasional. Dalam ajang Brand Indonesia Excellence Award 2025 yang digelar oleh INFOBRAND.ID di Hotel Sultan, Jakarta, VIVA Apotek meraih penghargaan berkat konsistensinya dalam inovasi, transformasi digital, dan penguatan merek di industri farmasi dan kesehatan.
Sejak berdiri pada 2012, VIVA Apotek terus bertransformasi menjadi mitra kesehatan pilihan masyarakat dengan fokus pada aksesibilitas, kenyamanan, dan kecepatan layanan. Salah satu inovasi pentingnya adalah WhatsApp Commerce, yang memungkinkan pelanggan mencari, berkonsultasi, dan membeli produk kesehatan secara mudah melalui chat interaktif.
Menurut Amanda Mardatillah, Chief Marketing Officer VIVA Apotek, penghargaan ini merupakan hasil dari kepercayaan pelanggan dan kerja keras seluruh tim.
Penghargaan ini bukan hanya apresiasi, tetapi juga tanggung jawab untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat. Kami akan terus memperkuat komunikasi brand, memperluas inovasi layanan, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujar Amanda.
Dari sisi marketing, penghargaan ini mencerminkan keberhasilan strategi brand positioning VIVA Apotek yang menonjolkan nilai Relevan, Adaptif, dan Inovatif dalam Pelayanan. Melalui pendekatan omnichannel marketing, sinergi kampanye digital, serta komunitas pelanggan Sahabat VIVA, perusahaan berhasil membangun kedekatan emosional dan loyalitas pelanggan.
Keberhasilan ini merupakan hasil kolaborasi lintas divisi dan komitmen seluruh tim. Ke depan, VIVA Apotek akan terus memperluas jangkauan dan meningkatkan layanan untuk menjadi mitra kesehatan terpercaya masyarakat Indonesia,” tutup Amanda.
(Arif Julianto/okezone)
Follow WhatsApp Channel Okezone untuk update berita terbaru setiap hari
Follow
